¿Cómo arreglar la falta de Alexa en Microsoft Store?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar la falta de Alexa en Microsoft Store?

Buenos dias. No encuentro la aplicación Alexa en Microsoft Store. ¿Que puedo hacer?

Respuesta resuelta

La aplicación Alexa es un asistente personal activado por voz que conecta a los usuarios con el servicio Alexa de Amazon. La aplicación permite a los usuarios administrar y controlar varios aspectos de sus dispositivos domésticos inteligentes, así como acceder a una variedad de otros servicios de Amazon, como transmisión de música y compras en línea. Un problema común que pueden encontrar los usuarios es que la aplicación Alexa no se encuentra en Microsoft Store.

Esto puede ocurrir por varios motivos, incluidos problemas con el servidor, actualizaciones de aplicaciones o problemas con la propia aplicación de Microsoft Store. La ausencia de la aplicación Alexa puede tener un impacto significativo en los usuarios que confían en ella para administrar sus dispositivos domésticos inteligentes y acceder a otros servicios de Alexa. Es posible que los usuarios no puedan controlar sus dispositivos domésticos inteligentes, acceder a su música o servicios de compras, o configurar nuevos dispositivos si no tienen acceso a la aplicación.

Esto puede causar una pérdida significativa de funcionalidad y conveniencia. Este problema se puede resolver restableciendo la aplicación Microsoft Store, actualizando Windows, restableciendo la configuración de fecha y hora e instalando manualmente la aplicación a través de PowerShell o tiendas de aplicaciones de terceros. Esta guía lo guiará a través de 5 pasos para reintegrar a Alexa en Microsoft Store.

También puede intentar usar una herramienta de mantenimiento como RestauracionLavadora Mac X9 que puede corregir la mayoría de los errores del sistema, BSOD,^[1] archivos corruptos y registro^[2] asuntos. De lo contrario, siga las instrucciones paso a paso a continuación.

Solución 1. Borrar caché de Microsoft Store

• presione el clave de ventanas en tu teclado.
• Pegar restablecer en la barra de búsqueda.
• Clickea en el Reiniciar opción que aparece (esto ejecutará el comando).

• Espere a que el comando se ejecute correctamente (es posible que vea aparecer brevemente una ventana del símbolo del sistema vacía).
• lanzarlo Tienda de Microsoft solicitud.
• Buscar el Alexa aplicación e intente descargarla.
• Si la descarga sigue sin tener éxito, restablecer la aplicación Microsoft Store puede ayudar a solucionar problemas temporales.
• Para restablecer la aplicación Microsoft Store, botón derecho del ratón sobre Tienda de Microsoft el ícono de la aplicación en su barra de tareas y seleccione Más > Ajustes de Aplicacion.
• Desplácese hasta Reiniciar sección y haga clic en el Reiniciar botón.
• Confirme que desea restablecer la aplicación cuando se le solicite.
• Espere a que se complete el proceso de reinicio.
• Inicie la aplicación Microsoft Store nuevamente e intente descargar la aplicación Alexa nuevamente.

Solución 2. Descarga la aplicación manualmente

• Ve a la página de la aplicación Alexa.
• Copiar EL URL de la aplicación Alexa desde la barra de direcciones.
• Vaya al sitio web oficial de Adguard Store.

• Masa la URL de la aplicación Alexa en la barra de direcciones del sitio web de Adguard Store.
• Pinchalo botón desplegable junto al campo URL y seleccione Minorista entre las opciones.
• Clickea en el garrapata botón para continuar.
• Descarga tanto el .appxbundle Y .eappxbundle Archivos de la aplicación Alexa haciendo clic en los enlaces correspondientes.

Solución 3. Verifique la configuración de fecha y hora

• Clickea en el El menú de inicio en tu escritorio.
• Seleccionar configuraciones en la lista de opciones.
• Haga clic en tiempo e idioma.
• Verifique si la fecha y la hora de su computadora son correctas.

• Si la fecha y la hora son incorrectas, gire desactivado EL Establecer hora automáticamente Y Establecer zona horaria automáticamente opciones
• Clickea en el Cambiar botón debajo del Cambiar fecha y hora sección.
• Configure la hora y la fecha correctas en la ventana emergente que aparece.
• Después de configurar la hora y la fecha correctas, asegúrese de permitir EL Establecer hora automáticamente Y Establecer zona horaria automáticamente opciones de nuevo.
• Inicie la aplicación Microsoft Store.
• Compruebe si la aplicación funciona correctamente después de ajustar la configuración de fecha y hora.

Solución 4. Usar Windows PowerShell

• Clickea en el Icono de búsqueda ubicado en la barra de tareas.
• Pegar Potencia Shell en la barra de búsqueda.
• Botón derecho del ratón sobre Potencia Shell opción que aparece y seleccione Ejecutar como administrador en el menú desplegable.
• Haga clic en Sí de Control de cuentas del usuario cuadro de diálogo que aparece.
• Escriba el siguiente comando en la ventana de PowerShell:

add-appxpackage "C:\Usuarios\nombre de usuario\Descargas\57540AMZNMobileLLC.AmazonAlexa_3.25.1156.0_neutral___22t9g3sebte08.AppxBundle"

• Reemplazar nombre del usuario en el comando con su propio nombre de usuario.
• Prensa Entrar para ejecutar el comando.
• Espere a que se complete el proceso de instalación.
• Inicie la aplicación Amazon Alexa desde el menú Inicio o Microsoft Store.

Solución 5. Actualizar Microsoft Store

• Clickea en el Tienda de Microsoft icono ubicado en la barra de tareas o El menú de inicio para abrir la aplicación.
• Seleccionar Biblioteca del panel izquierdo.
• Haga clic en Obtener actualizaciones ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla Biblioteca.

• Espere a que Microsoft Store busque actualizaciones para sus aplicaciones instaladas.
• Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en el Actualizar todo botón para actualizar sus aplicaciones.
• Una vez que se completen las actualizaciones, reinicie su computadora.
• Inicie la aplicación Amazon Alexa desde el menú Inicio o Microsoft Store para verificar si el problema se resolvió.

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