¿Cómo arreglar la aplicación Microsoft Photos que no funciona en Windows 10?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar que la aplicación Fotos de Microsoft no funcione en Windows 10?

No puedo abrir archivos .jpg en Windows 10. Este problema surgió de la nada y no sé qué hacer.

Abrí la aplicación Configuración y verifiqué qué aplicaciones de visor de fotos están instaladas en mi PC. Extrañamente, no pude encontrar la opción para ver los archivos usando el visor de fotos.

¿Podría decirme cómo agregar un jpg a las aplicaciones de visor de fotos predeterminadas?

Respuesta resuelta

La aplicación Microsoft Photos es un programa de Windows 10 preinstalado, que sirve como un abridor de archivos .jpg y .png. Permite editar imágenes abiertas recortándolas, ajustando el brillo, rotando, aplicando efectos,^[1] y así enseguida.

Las estadísticas han revelado que la mayoría de los usuarios de Windows 10 prefieren usar la aplicación Fotos en lugar de una herramienta de terceros debido a su velocidad y simplicidad. Sin embargo, muchas personas han informado que la aplicación Photo no puede abrir fotos e imágenes.

Mientras que algunos de ellos encuentran el error "Valor no válido para el registro", otros no pueden encontrar la aplicación Fotos entre las opciones de la aplicación "Abrir con". Si encuentra este último problema, intente abrir las fotos usando los siguientes métodos:

Método 1. Restaurar visor de fotos

La aplicación de fotos se conocía como Photo Viewer^[2] en la versión antigua de Windows. Si hay algún problema con la aplicación Fotos, puede intentar restaurar el Visor de fotos haciendo algunos cambios en los registros.

1. Descargue el archivo .reg.
2. Haga clic en Restaurar_Windows_Photo_Viewer_CURRENT_USER.reg archivo para ejecutar la herramienta.
3. Cuando aparezca la ventana de confirmación, haga clic en "Sí".
4. Cuando se complete el proceso, haga clic derecho en cualquier foto almacenada en su PC y verifique si Photo Viewer está en la sección "Abrir con".

5. Si lo encuentra, asegúrese de configurar Photo Viewer como aplicación predeterminada. Presione "Tecla de Windows + I" para abrir "Configuración".
6. Seleccione "Sistema" y vaya a "Aplicaciones predeterminadas".
7. Localice el visor de fotos y haga clic en "Fotos".
8. Elija "Windows Photo Viewer" y haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.

Método 2. Reinstalar la aplicación Fotos

Para esto, deberá ejecutar un PowerShell elevado.^[3] Mucho cuidado porque borrar o modificar claves equivocadas puede acarrear serios problemas. Para reinstalar la aplicación Fotos, debe:

1. Presione "Tecla de Windows + S" y escriba "PowerShell".
2. Haga clic derecho en la opción "PowerShell" y seleccione "Ejecutar como administrador".
3. Escriba “get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage" y presiona "Enter".

4. A continuación, abra Windows Store y descargue la aplicación Fotos.

5. Ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.
6. Cuando haya terminado, verifique si la aplicación Fotos ahora abre correctamente los archivos .jpg.

Método 3. Eliminar claves de registro obsoletas

1. Inicie sesión en su PC como administrador.
2. Haga clic en "Tecla de Windows + R", escriba "regedit" y presione "Enter".
3. Use el panel izquierdo y navegue hasta "HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Classes\\Local Settings\\Software\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\AppModel\\Repository\\Families\\Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe ” directorio.
4. Aquí debería ver varias entradas, cada una de las cuales tiene un número de versión, por ejemplo, "/Microsoft.Windows.Photos_15.1201.10020.0_" o similar. Si hay 8 entradas de la aplicación Fotos de Microsoft Windows en esta carpeta, significa que las claves de registro obsoletas no se tocaron después de actualizar la aplicación. Por lo tanto, las claves obsoletas deben eliminarse. (En algunos casos, las personas tienen cuatro entradas, dos de las cuales están desactualizadas. En este caso, las dos antiguas también deben eliminarse).

5. Seleccione la entrada anterior, haga clic derecho sobre ella y abra "Propiedades".
6. Seleccione "Seguridad" y abra la pestaña "Permisos".

7. Haga clic en "Avanzado" en la ventana "Seleccionar usuario o grupo".
8. Seleccione "Buscar ahora", elija su nombre de usuario y haga clic en "Aceptar". Los pasos 5 a 8 explican cómo tomar posesión de la entrada en desuso. Sin él, no podrá eliminar las entradas obsoletas.
9. Luego haga clic derecho en la entrada anterior y seleccione "Eliminar".
10. Repita los mismos pasos con cada una de las cuatro entradas de la aplicación Fotos de Windows obsoletas.
11. Finalmente, cierra todo y reinicia tu PC.

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