¿Cómo arreglar KB5014697 que no se instala en Windows?

pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error de instalación de KB5014697 en Windows?

Buenos dias. He intentado instalar la actualización KB5014697 varias veces en mi PC con Windows 11 pero falla cada vez. ¿Que debo hacer?

Respuesta resuelta

Solución 1. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

• Pinchalo las ventanas botón y seleccione configuraciones
• Seleccionar Sistema en el panel izquierdo, luego desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en Solucionar problemas
• Haga clic en Otras tiendas de conveniencia

• Localízalo actualizacion de Windows tienda de conveniencia y presione el Correr botón

Solución 2. Reinicie los servicios de Windows

• Pegar prestaciones de servicio en la barra de búsqueda e inicie la utilidad Servicios
• encontrar actualizacion de Windows en la lista
• Haga doble clic en él, configure el Tipo de inicio para Automáticoy haga clic Aplicar

• Ahora haga clic en reiniciar el servicio
• Haz lo mismo con Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo

Solución 3. Restablecer componentes de actualización de Windows

• Abre el Símbolo del sistema como administrador
• Escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada:

bits de tope duro

parada neta wuauserv

parada neta cryptsvc

Eliminar "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak

Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak

sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

cd /d %windir%\system32

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browserui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

restablecer netsh winsock

bits de arranque de red

inicio neto wuauserv

inicio neto cryptsvc

• Espere a que se complete el proceso y reiniciar tu computadora

Solución 4. Usar el catálogo de actualizaciones de Microsoft

Siempre que las actualizaciones de Windows no se instalen automáticamente, siempre puede intentar hacerlo manualmente. En primer lugar, debe saber qué número de KB se aplica a usted.

• Botón derecho del ratón Comenzar botón y pico configuraciones
• Ir a Actualización y seguridad
• A la derecha, busque y haga clic en Ver historial de actualizaciones
• En la lista, tenga en cuenta la número de la base de conocimientos que no se instala con código de error
• Vaya a la página del Catálogo de actualizaciones de Microsoft, ingrese el número de la base de conocimientos y presiona Investigación

• Descargar la actualización e instalarlo manualmente

Solución 5. Deshabilite el software de seguridad de terceros

A veces, el software antivirus puede bloquear por error procesos legítimos. Debería intentar deshabilitar su antivirus e intentar ejecutar la actualización nuevamente.

Solución 6. Suspender BitLocker

• Abrir Panel de controlseleccionar Sistema y seguridad
• Ir a Cifrado de unidad BitLocker y haga clic en Suspender protección

• Seleccionar Sí
• Intenta instalar la actualización

Reanudar la protección de BitLocker:

• Abrir Panel de control
• Seleccionar Sistema y seguridad > Cifrado de unidad BitLocker > currículum protegido
• Seleccionar Sí

¿Cómo desinstalar la actualización KB5014697?

Si la instalación de KB5014697 le dio problemas, puede intentar desinstalarlo a través de su configuración.

• Dentro configuracionesen la barra lateral izquierda, seleccione actualizacion de Windows
• Sobre actualizacion de Windows página, haga clic Historial de actualizaciones
• De Parámetros relacionados sección, elija Desinstalar actualizaciones

• Para eliminar una actualización, selecciónela en la lista y luego haga clic en Desinstalar
• Haga clic en Sí en el aviso para continuar

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