¿Cómo arreglar el mouse Bluetooth que no funciona después de la actualización de Windows?

pregunta

Problema: ¿Cómo arreglar el mouse Bluetooth que no funciona después de la actualización de Windows?

Hola. Creo que tengo otro error de actualización de Windows 10. Unos días después, se instaló la actualización de características de 2004 y, desde entonces, mi mouse bluetooth sigue desconectándose. ¿Hay alguna solución o debería revertir la actualización? ¡Gracias!

Respuesta resuelta

El mouse es el principal accesorio para los usuarios de PC de escritorio. Incluso los usuarios de computadoras portátiles usan la prioridad del mouse sobre los paneles táctiles^[1] porque es mucho más conveniente. Hay varios tipos de mouse de PC que se pueden usar, es decir, con cable, Bluetooth y USB^[2]. Todos ellos tienen sus ventajas y desventajas, aunque el mouse con cable perdió su popularidad justo después de que se introdujera el mouse inalámbrico hace diez años.

Estamos dirigiendo este artículo a las personas que tienen problemas con el mouse Bluetooth en Windows 10. Durante el lanzamiento de la actualización de características de Windows 10, notamos un número creciente de informes de usuarios que no pueden conectarse al mouse Bluetooth o que se sigue desconectando.

La gran mayoría de las personas comenzaron a preguntarse cómo conectar un mouse Bluetooth después del lanzamiento de Windows 10 Feature Update 2004^[3]. El mismo problema ocurre con las personas que usan el teclado Bluetooth y otros dispositivos conectados por Bluetooth, por lo que se puede suponer que Microsoft dejó un error relacionado con la conexión Bluetooth. De hecho, los problemas con el mouse son muy molestos porque se puede impedir que las personas usen la PC si no tienen un mouse de reemplazo.

Hay varias razones por las que el mouse Bluetooth sigue desconectándose o no funciona después de la actualización de Windows 10, que incluyen:

• Error de actualización de Windows 10;
• Problemas con los controladores;
• Problemas de conexión;
• Configuración de administración de energía;

Aunque muchas personas afirman haber solucionado los problemas del mouse Bluetooth al revertir la actualización de Windows 10, no recomendamos ir a los extremos de inmediato. La desinstalación de la actualización hace que el sistema quede obsoleto y más vulnerable. Por lo tanto, antes de culpar a la actualización, pruebe otras correcciones de mouse Bluetooth.

Reiniciar el servicio Bluetooth

Una de las soluciones de mouse bluetooth más primitivas es reiniciar el sistema, reiniciar el servicio bluetooth y luego encender y apagar el mouse. Si no sabe cómo reiniciar el servicio, siga estos sencillos pasos:

• Prensa Tecla de Windows + R y tipo servicios.msc en la barra de búsqueda.
• Haga clic en Entrar.
• Cuando se abra Servicios, busque el Servicio de soporte Bluetooth y haga clic derecho sobre él.

• Selecciona el Reanudar opción.
• Alternativamente, puede abrir el símbolo del sistema con privilegios administrativos y escribir el servicio de reinicio bthserv orden

• Prensa Entrar para activarlo.

Actualizar controladores de Bluetooth

• Haga clic derecho en clave de ventanas y tipo Administrador de dispositivos.
• Abra el Administrador de dispositivos y desplácese hacia abajo hasta que encuentre Bluetooth.
• Haga doble clic en el Bluetooth sección para ampliarla. Encuentre su mouse Bluetooth y haga doble clic en él.
• Luego seleccione Actualice el software del controlador.

• Debería cargarse una ventana emergente pidiéndole que seleccione una de las siguientes opciones: buscar automáticamente el software de actualización del controlador O busque en mi computadora el software del controlador.
• Seleccione la primera opción y espere a que el sistema busque la actualización.
• Inmediatamente después de la instalación, reinicie la máquina y vuelva a conectar el mouse Bluetooth.

Cambiar la configuración de encendido y suspensión

En algunos casos, la conexión del mouse Bluetooth puede comenzar a apagarse aleatoriamente si la actualización de Windows 10 cambió la configuración de encendido y suspensión. Para verificar esto, siga estos pasos:

• Prensa Tecla de Windows + I abrir Configuraciones.
• Ir hacia Sistema y ábrelo Poder y sueño lengua.
• Desmarque la Con batería, mantente conectado a WiFi mientras duermes Y Cuando esté enchufado, manténgase conectado a Wi-Fi mientras duerme opciones

La actualización puede haber cambiado la configuración de encendido y suspensión, lo que puede haber provocado un mal funcionamiento del mouse Bluetooth

• Cierre la ventana Configuración, reinicie el mouse y verifique si el problema de Bluetooth se resolvió.

Revertir la actualización para solucionar los problemas de conexión del mouse Bluetooth

Si no está satisfecho con la última actualización de funciones de Windows 10, como en este caso V2004, tiene diez días para volver a la versión anterior. Después de un período de diez días, el sistema no se pudo recuperar porque Windows elimina automáticamente el archivo para revertirlo y liberar espacio en el disco. Si aún tiene tiempo para deshacer la actualización, aquí le indicamos cómo hacerlo:

• Prensa Tecla de Windows + I abrir Configuraciones.
• Abrir Actualización y seguridad sección y respeto Recuperación.

• Bajo el Volver a la versión anterior de Windows 10 opción, seleccione Comenzar y deja que el sistema haga la recuperación automáticamente.

Espero que haya solucionado con éxito que el mouse Bluetooth no funcione en Windows. Si necesita más ayuda porque ninguna de las correcciones funcionó, comuníquese con nosotros e intentaremos ayudarlo individualmente.

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