Como arreglar "Activación del producto fallida" error en Epic Store?

pregunta

Problema: Cómo resolver el problema "Activación del producto fallida" error en Epic Store?

Hola, hace poco intenté reclamar el juego gratuito de Fallout 3 que me entusiasmaba mucho en Epic Games Store, e imagina mi decepción cuando fui a instalarlo y recibí el error "Error al activar el producto". Esto nunca me ha pasado antes. Indique si hay algo que pueda hacer para resolver este problema.

Respuesta resuelta

Epic Games Store es una tienda de videojuegos en línea desarrollada y operada por Epic Games. Se lanzó en diciembre de 2018 como un competidor directo de la popular tienda Steam de Valve Corporation. La tienda tiene una selección curada de juegos, incluidos títulos de los principales editores y desarrolladores independientes.

Una de las características principales de Epic Games Store es su soporte de juego multiplataforma, que permite que jugadores de diferentes plataformas, como PC y consolas, jueguen juntos. La tienda también ofrece regularmente una serie de juegos gratuitos, así como descuentos y otras promociones.

Si bien es bien sabido que Steam sigue siendo, con mucho, la plataforma más popular para los jugadores, Epic Games Store atrae a los usuarios con ofertas especiales y, lo que es más importante, juegos gratuitos que los usuarios tienen una semana para reclamar.

Desafortunadamente, algunos usuarios informaron que recibieron un error de "Error en la activación del producto" al intentar comprar o reclamar un juego a través de la plataforma. Dado que los obsequios de juegos gratuitos solo duran una semana para algunos juegos, el error puede ser un verdadero obstáculo para los jugadores.

El error "Error en la activación del producto" puede ocurrir al intentar agregar juegos gratuitos desde Epic Store, ya sea en el cliente de Epic Games o en la cuenta utilizada a través del navegador. Esto también puede afectar a varias versiones del sistema operativo, incluida la última versión de Windows 11. El mensaje puede estar asociado con varios códigos, incluidos E150-0, E200-0 o E10-0.

Si encuentra el error "Error en la activación del producto" en Epic Games Store, generalmente indica que hubo un problema con el proceso de activación del juego o el contenido al que intenta acceder.

Este error puede ser causado por una variedad de factores, incluidos problemas con su conexión a Internet, problemas con su cuenta de Epic Games o conflictos con el hardware o el sistema operativo de su computadora. Por otro lado, el problema puede estar en los servidores de Epic, por lo que la mayoría de las veces los usuarios logran solucionarlo. "activación del producto fallida" simplemente esperándolo durante unas horas o unos días. Si el problema persiste, pruebe las soluciones que se enumeran a continuación.

Solución 1. Verifique si los servidores de Epic funcionan correctamente

Una de las primeras cosas que debe hacer es comprobar si el error "Activación del producto fallida" apareció porque los servidores de Epic están teniendo problemas. Los problemas técnicos son algo que incluso las empresas más grandes no pueden evitar, incluso las actualizaciones de Windows a veces pueden fallar debido a ello.

Para verificar si este es el caso o no, debe visitar la página de estado de los servicios de Epic Games. Expanda la sección Epic Games Store y Epic Online Services y asegúrese de que todos muestren el estado "Operacional".

Si encuentra que algunos de los servicios vitales que podrían estar causando el error de activación "Activación del producto fallida" en Epic Store, significa que no se puede hacer nada por su parte y tendrá que esperar unas horas. Por lo general, el soporte técnico resuelve estos problemas con bastante rapidez, a menos que ocurra algo grave (como un ataque DDoS).

Solución 2. Actualiza tu cliente

Epic Games Store no se actualiza automáticamente todo el tiempo, por lo que los usuarios pueden perderse las últimas actualizaciones. Los desarrolladores suelen publicar actualizaciones para asegurarse de que los usuarios no encuentren ningún error y para mejorar la estabilidad y la facilidad de uso de la plataforma. Para asegurarse de que está utilizando la última versión, siga estos pasos:

• Abre el Cliente de la tienda de juegos épicos y haga clic en su icono de cuenta (generalmente ubicado en la esquina superior derecha Desde la ventana)
• Haga clic en configuraciones
• Si hay una actualización disponible aquí, haga clic en Reiniciar y actualizar.

Solución 3. Vuelva a iniciar sesión y reinicie la aplicación Epic

Otra manera fácil de lidiar con "Error en la activación del producto" es cerrar la sesión y reiniciar el cliente. Para hacerlo, sigue estos pasos:

• Abre el Cliente de la tienda de juegos épicos y haga clic en su icono de cuenta (generalmente ubicado en la esquina superior derecha Desde la ventana)
• Seleccionar Desconectarse
• Abre el Sistema bandeja del sistema en la barra de tareas, haga clic derecho en el icono épicoy seleccione Salida
• Entonces, abre la app nuevamente, inicie sesión con sus credenciales y verifique si el problema persiste.

Solución 4. Ejecute la aplicación como administrador

En algunos casos, los usuarios no pueden instalar juegos debido a permisos insuficientes en Windows. Para solucionar este problema, puedes intentar ejecutar la aplicación como administrador:

• Haga clic derecho en Lanzador de juegos épicos y seleccione Ejecutar como administrador
• Si aparece UAC, haga clic en Sí.

Solución 5. Restablece tu conexión a Internet

A veces, la causa del problema puede estar de su parte. Intenta restablecer tu conexión a Internet:

• Escriba cmd en la búsqueda de Windows y presione Entrar
• Cuando Control de cuentas del usuariol aparece, haga clic Sí
• Copie y pegue cada uno de los siguientes comandos, presionando Entrar cada vez:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /liberar
  ipconfig/renovar
  restablecer netsh winsock
• Reanudar tu computadora.

Corrige tus errores automáticamente

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