Arreglar el apagado del servicio del sistema KB4490481

Microsoft lanzó la segunda actualización acumulativa KB4490481 para Windows 10 versión 1809 el 3 de abril de 2019 para resolver una serie de problemas y realizar algunos cambios en el sistema.

Cada vez que intentaba instalar la actualización en una máquina con Windows 10 Pro, me topaba con una pared de ladrillos. Windows Update instalará la actualización perfectamente, pero la primera vez que inicie el sistema después de instalar la actualización, recibirá un error de excepción de servicio del sistema de pantalla azul.

Tuve que usar la restauración del sistema para restaurar el estado del sistema, otras opciones de solución de problemas, como la recuperación de inicio, no funcionaron en ese momento.

Microsoft no ha reconocido oficialmente este problema, no aparece como un problema conocido en la página de soporte KB4490481.

Arreglar el cierre del servicio del sistema

Revisión de Windows 10 KB4490481

Un usuario del foro My Digital Life publicó ayer una solución a este problema. El usuario sugirió eliminar ciertas entradas en el registro de Windows para solucionar el problema e instalar KB4490481 en máquinas que anteriormente creaban pantallas azules.

Nota: El proceso requiere editar el registro. Específicamente, elimine entradas del registro. Le sugiero que haga una copia de seguridad del registro o al menos de las claves que va a eliminar antes de continuar. Crear un punto de restauración del sistema también es una opción.

El proceso

  1. Presione la tecla de Windows, ingrese regedit.exe y descargue el editor de registro.
  2. Confirme la consulta de UAC que muestra Windows.
  3. Vaya a Computadora HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion FontLink SystemLink
  4. Encuentre las siguientes entradas allí y elimínelas haciendo clic derecho y seleccionando "eliminar" en el menú contextual:
    1. MS PGothic MC
    2. Centro de Medios de Segoe
    3. Luz del centro multimedia Segoe
    4. Centro de medios Segoe Semibold

Después de eso, reinstale la actualización KB4490481. La actualización debe pasar por este tiempo sin que Windows 10 aparezca en azul la primera vez que el sistema se inicia por completo después de instalar la actualización.

Observaciones finales

No está claro por qué estas entradas hicieron que apareciera una pantalla azul después de instalar la actualización. Las cuatro fuentes parecen estar relacionadas con Media Center, que Microsoft eliminó de Windows 10 (consulte nuestra lista de alternativas de Media Center).

Parece extraño que algo tan familiar como escribir fuentes en el registro haga que todo el sistema genere un error de pantalla azul.

De todos modos, si encontró el mismo error al cerrar el servicio del sistema al instalar KB4490481, puede intentar eliminar las entradas del registro para ver si usted resuelve este problema.

Artículos de interés

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Subir