Google Píxel 6
Imagen: Google

El Pixel 6. La mera mención del nombre me produce tanta emoción como frustración. No he estado tan emocionado por el lanzamiento de un teléfono en mucho tiempo, mientras siento que siempre podría negar con la cabeza cómo resultó un lanzamiento. Google a absolument échoué la sortie de son dernier téléphone phare, le Pixel 6, qui devrait être considéré comme une honte historique (au moins dans le domaine du secteur de la technologie), mais sera à peine enregistré comme un blip sur le radar des consommateurs del mundo entero. .

Dejame explicar.

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El día del lanzamiento de Pixel 6 estaba sobre mí. Vi el evento de Google porque tenía que informar sobre los detalles del nuevo teléfono. Durante el evento, cambié entre Google Speakers y Play Store, con la esperanza de ser uno de los afortunados en reservar exactamente el Pixel 6 que quería.

No recuerdo cuándo sucedió, pero Google abrió las puertas metafóricas y permitió que las personas comenzaran a reservar el Pixel 6.

En teoría.

Lo que sucedió fue un desastre absoluto para Google.

Traté de poner el teléfono en mi carrito pero obtuve un error 500. Al principio pensé que era que Google no había puesto oficialmente a disposición los pedidos anticipados y que solo necesitaba duplicar la paciencia. Pero el error persistió.

Y luego transformado.

Y luego volvió.

Finalmente, el error desapareció, para revelar que la mayoría de los dispositivos ya estaban agotados. Finalmente pude colocar un dispositivo de 128 GB desbloqueado (no el teléfono que esperaba) en mi carrito, solo para recibir otro error.

Yo continué. Sin suerte. Hice una investigación rápida para descubrir que el problema era global.

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Eso fue una vergüenza.

La empresa que se supone que está en el corazón de la experiencia de Internet de todos no pudo ofrecer una solución de comercio electrónico simple en lo que debería haber sido uno de sus mayores lanzamientos hasta el momento.

En un momento, la esposa y yo tuvimos que hacer algunos mandados. Le pedí que condujera para poder seguir tratando de que Google aceptara mi dinero (esta vez en mi Pixel 5), pero la empresa insistió en no hacerlo.

No fue hasta que llegué a casa y lo intenté de nuevo (alrededor de tres horas después de que terminó el evento) que pude poner el teléfono en el carrito y completar la compra.

Con este evento terminado, me dio tiempo para reflexionar sobre mi experiencia y experiencias similares con lanzamientos anteriores de Pixel. Se ha sacado una conclusión.

Apple está matando absolutamente a Google en los lanzamientos de hardware. De hecho, no hay absolutamente ninguna razón para comparar los dos.

Apple tiene éxito.

Google falla.

Índice
  • El enfoque "meh"
  • El enfoque "meh"

    Apple gasta el dinero necesario en marketing adecuado y es capaz de atraer la atención de los consumidores para un nuevo producto. Es lo que Apple hace mejor. Y en este caso, es sorprendente lo grande que es la brecha.

    Mientras me preparaba para el lanzamiento de Pixel 6, creo que vi quizás dos anuncios para el dispositivo, y esos anuncios fueron menos que emocionantes (por decir lo menos). Antes de la última versión del iPhone, no podía escapar de la publicidad. Estaba en todas partes. La exageración del iPhone de Apple era tan frecuente que me preguntaba: “Hace años que no tengo un iPhone. ¿Es hora de probar uno de nuevo? »

    Por el contrario, la exageración del Pixel 6 de Google me hizo decir: “Meh. Poco importa. Voy a conseguir uno.

    Este siempre parece ser el enfoque de Google para los materiales de marketing. "Estaré bien."

    La cuestión es que el Pixel 6 parece uno de los mejores teléfonos que existen (una vez que comienzan a llegar a las manos de los usuarios). Entonces, no entiendo por qué la empresa aborda el marketing con una actitud tan hastiada.

    Considere esto: el Pixelbook Go es uno de los mejores Chromebooks que existen. ¿Recuerdas sus esfuerzos de marketing? Yo tampoco. Cuando salió el Pixel Chromebook original, era una obra de arte tecnológica. Redefinió las pantallas móviles, los teclados y los trackpads. ¿Obsesión? No. Android 12 podría ser la mejor versión de la plataforma móvil de Google jamás lanzada. relaciones públicas? Poco.

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    Si alguna vez se ha preguntado por qué la cuota de mercado de Android está muy por detrás de la de iOS en los EE. UU., es por esto. No puede encender su televisor sin ver anuncios o la ubicación del iPhone. Están en todos lados. ¿Cuándo fue la última vez que viste un teléfono Android en un programa de televisión?

    Sé que suena tonto, pero la colocación de productos funciona... muy bien. Las personas ven a las celebridades usando un producto y se sentirán inclinadas a querer ese producto. Simplemente no ves celebridades luciendo Android. Es todo iOS todo el tiempo.

    Apple lo sabe y lo usa a su favor. Y cuando una nueva versión de iPhone está sobre nosotros, Apple inunda los medios con anuncios increíblemente efectivos que realmente funcionan para generar entusiasmo en torno a su producto. Apple es el verdadero maestro del marketing.

    Y hasta que Google pueda cerrar esa brecha, Android seguirá rezagado con respecto a los mercados de EE. UU. y Japón (los dos mercados donde la imagen es importante). Google necesita refinar significativamente su preparación para el lanzamiento, reforzar su solución de comercio electrónico y luego contratar un equipo de marketing que entienda precisamente por qué Apple tiene éxito constantemente (incluso cuando su producto puede ser inferior a lo que Google tiene para ofrecer).

    Si Google no soluciona esto, tendrá que aceptar que el mercado de Pixel está formado por antiguos propietarios de Pixel y usuarios de dispositivos móviles que están cansados ​​de la forma en que iOS hace las cosas. Si este es el plan de marketing de la empresa, todo lo que tengo que decir es "Meh".

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