Google Píxel 6
Imagen: Google

Estoy un poco enojado. ¿Por qué? Porque los fabricantes de teléfonos inteligentes de todo tipo y plataforma han dejado caer la pelota. Verás, se enfocaron tanto en "inteligente" que olvidaron la segunda sílaba: "teléfono".

Fui bastante indulgente cuando aparecieron los teléfonos inteligentes por primera vez y la calidad de las llamadas no era tan buena. Y luego, cuando Google lanzó Android por primera vez, estaba listo para poner la otra mejilla cada vez que mi HTC Hero se negaba a hacer una llamada. Y luego, cuando compré mi primer dispositivo Pixel, lo atribuí a un problema único.

Pero luego envié un RMA a ese dispositivo y el nuevo teléfono hizo lo mismo. Estaba teniendo una conversación y, de la nada, la persona con la que estaba hablando no podía escucharme. Fue frustrante porque me gusta usar la parte del teléfono de mi teléfono inteligente. Yo (jadeo) hago y acepto llamadas telefónicas. Sí, me gusta mucho hablar con la gente.

Se necesitaron dos actualizaciones de Android para que este problema desapareciera. Mientras tanto, Google se negó a admitir que había un problema de software.

VER: Formulario de aprobación de BYOD (TechRepublic Premium)

Entonces, cuando compré mi próximo Pixel, pensé: "Finalmente, puedo despedirme de los problemas de llamadas que plagaron la encarnación anterior". No. Ocurrió el mismo problema. Hablaría con alguien y eventualmente me daría cuenta de que no podía escucharme. Otro RMA y todavía no hay solución. Nuevamente, se necesitó una actualización de software para que los problemas de las llamadas telefónicas desaparecieran.

Caída del micrófono... directo a la taza del inodoro de la vida.

No debería haber sido sorprendente que mi nuevo Pixel 6 Pro sufriera el mismo problema. No toma mucho tiempo descubrir que otros usuarios tienen el mismo tipo de problemas con sus dispositivos Pixel 6. Y, al igual que con los teléfonos anteriores, no importa lo que haga, el problema simplemente ocurre al azar. La única solución que he encontrado es cambiar entre el teléfono y el altavoz hasta que la persona al otro lado de la llamada pueda escucharme de nuevo. Pero incluso eso no siempre funciona, a veces incluso requiere un reinicio.

Esta vez, sin embargo, Google admite que hay un problema. Aun así, ha vuelto al punto de partida. Google parece haber olvidado que los teléfonos inteligentes deben poder realizar llamadas telefónicas de manera confiable y no solo servir como computadoras pequeñas.

Es irritante. ¿Qué pasa si estaba llamando al 911 y ocurrió este problema? ¿Qué pasa si estoy hablando por teléfono con un cliente potencial? ¿Qué pasa si, qué pasa si, qué pasa si?

No es solo un problema de Pixel: las llamadas telefónicas parecen ser lo último en lo que piensan los fabricantes de teléfonos inteligentes al diseñar estos dispositivos. Tal vez hay un nivel de lógica que la gente como yo se niega a aceptar. A las generaciones más jóvenes realmente no les gusta (ack) hablar por teléfono; para ellos, la parte del teléfono del teléfono inteligente es solo un remanente para reliquias como yo. Chupeteros.

He oído hablar de este mismo problema que afecta a los dispositivos OnePlus, Samsung, Apple y Motorola.

no debería ser Todos los usuarios de teléfonos inteligentes deberían poder confiar en el aspecto telefónico de sus dispositivos. Si no, llamemos a estos dispositivos por lo que realmente son: dispositivos portátiles capaces de hacer llamadas telefónicas cuando las condiciones son las adecuadas.

VER: La guía del usuario de Microsoft 365 para iPhone, iPad y Mac (PDF gratuito) (TechRepublic)

Google, Apple, Samsung, OnePlus y cualquier otro fabricante de teléfonos inteligentes: dejen de producir teléfonos inferiores. Cuando pega la etiqueta insignia en un dispositivo, es mejor que pueda hacer llamadas telefónicas de nivel insignia; de lo contrario, no todo lo que produce es digno del título.

Inteligente. Llamar. Algunas empresas necesitan volver a juntar esas dos sílabas y no sacrificar una por la otra. Asegúrese de que su equipo de control de calidad realmente esté haciendo llamadas (no solo usando faceinstatwitter, jugando juegos y enviando mensajes de texto) y que alguien pueda escucharlas al otro lado de la línea antes de dar su aprobación a este dispositivo.

puedes escucharme ahora?

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