Administrador de sistemas resilientes: 5 consejos para tener éxito en un lugar de trabajo remoto

Estoy sentado aquí un mes después de 2021 y pensando en los desafíos que enfrentamos en 2020 y la resiliencia de la industria tecnológica. La industria no es nada sin las personas que hacen el trabajo. Así que me hizo pensar, "¿Cómo está la gente?"

Muchos de nosotros recientemente hemos sido empujados al 100% a roles remotos, lo que ha creado una buena cantidad de desafíos. Sin embargo, el cambio fue todo menos negativo. También hubo increíbles beneficios para el equilibrio entre el trabajo y la vida de los empleados, así como una mayor eficiencia (sin tiempo de viaje) para muchos. Incluso los cambios sutiles, como una mejor inclusión de nuestros colegas normalmente distantes y tiempo para la salud y el ejercicio, fueron bonificaciones adicionales.

Estos son solo algunos de mis pensamientos sobre el tema, así que contacté a varios de mis contactos profesionales para obtener un poco más de perspectiva sobre esta nueva normalidad en la que vivimos. Parece que muchas empresas van a continuar con esta tendencia de forma remota por ahora, así que pensé que podríamos obtener una idea de cómo crear un entorno de trabajo productivo, así como algunas observaciones generales durante el año pasado.

inclusión del equipo

Amy Marrich, directora sénior de marketing técnico, Red Hat

Creo que el cambio a una fuerza laboral totalmente remota en realidad ha sido beneficioso, especialmente para los trabajadores que antes trabajaban en forma remota. En el pasado, los teletrabajadores carecían de muchos chats, ya que la gente tiende a ir a alguien en sus escritorios, reunirse con ellos en el pasillo, etc., lo que deja a los teletrabajadores fuera del círculo de muchos chats. Se trata pues más bien de una sugerencia para la vuelta a la normalidad. Si no está en un equipo totalmente remoto, o si suele trabajar con otras personas de forma remota o en otra oficina, envíe un correo electrónico a todos los involucrados en la conversación o publique la pregunta en un canal de discusión. De esta manera, aunque se responda una pregunta o se tome una decisión entre unas pocas personas, otras conocerán la respuesta y se mantendrán informados de la decisión. Y si alguien no responde inmediatamente, ten en cuenta que puede haberse alejado o centrado en otra ventana, pantalla, pestaña, etc.

El mejor equipo que te puedes permitir

Joerg Kastning, administrador de sistemas, Universidad de Bielefeld

Hasta marzo de 2020, pasaba casi todos los días laborales en la oficina, que se encuentra a 40 minutos en coche de mi casa. He estado trabajando de forma remota desde casa durante casi un año. Y yo amo eso. Cambiarme al trabajo remoto fue fácil para mí, ya que trabajé de forma remota en el pasado y la Universidad me proporcionó todas las herramientas para comenzar a trabajar de forma remota con poca antelación. Supongo que soy uno de los afortunados que tiene una habitación dedicada para usar como espacio de trabajo remoto. Te ayuda a concentrarte durante las horas de trabajo y tienes una puerta que puedes cerrar cuando pasas tu tiempo personal.

Para una buena experiencia de trabajo desde casa, recomendaría unos auriculares para videoconferencias (vale su peso en oro), una buena silla y un escritorio eléctrico regulable en altura. Debido a que sus compañeros de trabajo no pueden verlo, no saben si está de servicio o si tiene un descanso, así que use las funciones de estado que ofrecen la mayoría de las herramientas de chat y videoconferencia. Bloquee la hora de su almuerzo en su calendario para que no tenga una cita durante la hora del almuerzo. Incluso puede desarrollar rituales simples para ayudar a su mente a cambiar del modo de trabajo al modo de tiempo personal.

Usa el tiempo de viaje para ti

Peter Gervase, arquitecto asociado de soluciones, Red Hat

Antes de asumir el cargo de SA, trabajé en consultoría durante cuatro años, donde trabajaba a tiempo completo desde casa. Para mí, tener que volver del trabajo al trabajo fue un desafío, así que me encantó volver a la FMH. Ya había instalado mi escritorio con mis monitores y mi linda silla. Cuando estaba en consejería, mi cliente estaba totalmente distante, al igual que mis colegas, por lo que "distancia" era nuestra norma. Puedo imaginar que para aquellos que están acostumbrados a estar rodeados de personas y prosperar en ellas, el aislamiento físico podría ser un desafío. Para ayudar a resolver este problema, sería útil estar activo en listas de correo, salas de chat y reuniones de equipo. En cuanto al ambiente de trabajo, es importante tener un espacio dedicado, de lo contrario, podría resultarle difícil "terminar" el trabajo del día. Despiértese a su hora habitual, tome un desayuno saludable y prepárese para su día como lo haría normalmente. Si te encuentras con 30 a 60 minutos de tiempo libre extra ya que no estás peleando con el tráfico para ir al trabajo, haz ejercicio, limpia una habitación en tu casa o haz alguna otra cosa que sea productiva.

Mantenga el trabajo separado de la casa

Jonathan Roemer, Director Asociado de Contenedores y Nube Híbrida, Datto

Habiendo trabajado desde casa durante unos cinco años, he dado muchos pasos en falso en el camino. Para mí, más importante que nada es preservar la santidad de mi tiempo y mi espacio no laboral. El impacto psicológico de mezclar el trabajo y el hogar no es insignificante y se extiende más allá del área de trabajo físico.

Mi espacio de trabajo comenzó como un pequeño escritorio de esquina en mi habitación, lejos de la ventana y a solo 12 pulgadas del final de la cama. Bien que je ne m'en sois pas rendu compte à l'époque, avoir tout mon matériel de travail dans la chambre, même éteint, me faisait réfléchir et penserait au prochain jour de travail juste au moment où j'étais censé me détendre pour la velada. Cuando sea posible, reserve áreas de trabajo que estén fuera del dormitorio o tenga un procedimiento de “recepción” al final de la jornada laboral donde todos los cuadernos y documentos se guarden en un cajón y fuera de la vista. Del mismo modo, su viaje al trabajo pone un techo emocional al final de la jornada laboral, así que haga lo mismo con este tipo de rutina y asegúrese de que el trabajo no interfiera con su día hasta la campana del día siguiente.

Todos conocemos a la persona que no puede irse de vacaciones sin responder los correos electrónicos del trabajo. Con la explosión de las herramientas de mensajería síncrona, esta sensación de inmediatez no ha hecho más que aumentar. Muchas empresas han extendido estas herramientas a otras áreas de la organización sin implementar las mejores prácticas, lo que significa que las consideraciones como las zonas horarias o las pausas para el almuerzo se olvidan rápidamente. Si es posible, para su extensión, configure políticas de notificación para que solo reciba notificaciones automáticas durante su horario laboral. Descubro que si tengo herramientas de mensajería empresarial instaladas en mi teléfono, me veo obligado a revisarlas por la noche y los fines de semana, por lo que no las instalo en mis dispositivos personales. Si bien es menos práctico, estar en un mejor lugar emocionalmente me hace mucho más productivo de lo que podría ser esta pequeña conveniencia.

Cuidate

Anthony Critelli, ingeniero de sistemas Sr. I - Gerente, Datto

La pandemia de COVID-19 fue mi primera experiencia de estar completamente a distancia. He tenido puestos en el pasado con flexibilidad remota limitada, pero esta es la primera vez que realmente he trabajado 100% fuera de mi casa. Debo decir: ¡Me encanta!

Si bien hay algunos aspectos de la oficina que extraño (la interacción personal con los compañeros de trabajo, los refrigerios, el espacio en sí), he descubierto que trabajar desde casa está bien para mí. Mi oficina es tranquila y está diseñada como a mí me gusta. Puedo hacer caminatas ocasionales a lo largo del día para despejarme, y como más sano ya que tengo los recursos para cocinar una comida real para el almuerzo. Reflexionando sobre este último año durante mi reciente autoevaluación, me di cuenta de que mi productividad no había sufrido en absoluto. De hecho, creo que he agregado aún más valor a mi organización desde que trabajo desde casa que antes.

Mucha gente se preocupa por la separación entre el trabajo y la vida privada cuando se eliminan por completo, y admito que eso también me preocupaba. Afortunadamente (y sorprendentemente) no tuve demasiados problemas con esto. Cuando termina mi día de trabajo, simplemente apago mi ordenador portátil y doy por terminado el día. Admito que no soy perfecto: a veces reviso mi correo electrónico en mi teléfono mientras veo televisión por la noche, o paso unos minutos en mi ordenador portátil para ocuparme de algo. Afortunadamente, estos son casos raros y mi gerente está feliz de permitirme recuperar parte de ese tiempo.

Índice

    Cómodas comidas para llevar

    Después de escuchar a los expertos, ¿cuáles son los principales puntos o estrategias que podemos integrar en nuestras vidas remotas? Aquí hay cinco de mis consejos favoritos de mi discusión con los autores:

    1. Sea inclusivo con todo su equipo cuando haga preguntas. De esta forma, nadie queda excluido y las ideas no quedan aisladas.
    2. Asegúrese de tener el mejor equipo de oficina en casa que pueda pagar. Pasamos horas al día usando estas cosas y realmente pueden marcar la diferencia en quién eres después de horas.
    3. Use su tiempo de viaje normal para hacer algo bueno para usted (ejercicio, desayunar con su familia, concentrarse en la lectura, etc.).
    4. Al final de su jornada laboral, desconéctese. No revise sus correos electrónicos después del horario comercial, desactive las alertas de chat, etc. Es muy importante diferenciar entre el trabajo y el tiempo personal.
    5. Trate de configurar un área de trabajo designada para que pueda concentrarse más fácilmente en las tareas mientras está allí y pueda relajarse en otro lugar.

    Artículos de interés

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