7 consejos de mejores prácticas para gestionar equipos remotos

Gestionar un equipo de forma remota no es fácil. Se necesita fuerza del ego, confianza, enfoque y dedicación tanto para el trabajo como para el éxito del equipo. Tener un equipo remoto tiene sus ventajas pero también sus desafíos, especialmente durante el período de COVID-19. Esto permite que el equipo sea más eficiente e independiente y se concentre en el trabajo que está haciendo, aumentando así la calidad general al evitar las distracciones normales en la oficina. Un entorno ininterrumpido proporciona espacio para una mayor productividad.

un informe de Laboratorios de búhos dice que el 74% de los empleados prefieren trabajar desde casa y es menos probable que dejen a su empleador cuando tienen este privilegio. La demanda es más alta que nunca. A medida que el trabajo remoto continúa creciendo, es importante que sea una parte importante de las operaciones de su equipo.

Actualmente estoy trabajando para formar un nuevo equipo, definir su trabajo individual, desarrollarlo a escala y elaborar sus objetivos y metas para crecer en número y éxito. Este artículo cubrirá las oportunidades para administrar equipos remotos de manera más efectiva e incluso realizar cambios por su cuenta para mejorar su equipo.

Índice

    Adapta el mejor flujo de trabajo a tu equipo

    Concéntrese en el trabajo en sí. Encuentre la mejor manera de que su equipo funcione para que puedan hacer este trabajo. ¿Qué herramientas necesita para una mayor eficiencia? ¿Qué procesos y procedimientos se pueden seguir para evitar fallas catastróficas en los flujos y acuerdos de nivel de servicio? Hágase este tipo de preguntas para asegurarse de mantenerse enfocado en sus metas y objetivos finales. Esto le ayudará a organizarse y hacer un seguimiento para alcanzar o superar sus objetivos.

    Asigne problemas o tareas a los miembros del equipo. Darles responsabilidades empoderará a su equipo y demostrará su confianza en sí mismo.

    Tu equipo es algo que debes tener. Depende de usted estructurar su equipo remoto para mantenerse enfocado en sus objetivos finales, y contar con los sistemas correctos permitirá que su equipo tenga éxito. Encuentre sistemas y herramientas de colaboración en equipo para fomentar la experiencia laboral y gestionar las expectativas. Esto ayuda a aumentar la eficiencia general y la precisión de los resultados de su equipo.

    Aceptar horarios flexibles

    Los horarios flexibles son un beneficio muy solicitado, y más durante una pandemia en la que la vida de las personas ha dado un vuelco. Una madre soltera con tres hijos, una pareja casada con un bebé recién nacido o una persona soltera con problemas de salud pueden necesitar esta opción de horario flexible. Esté atento a las diversas necesidades de la vida de las diferentes personas respetando las necesidades del negocio.

    Fomentar la cultura y el compromiso del equipo.

    Fomentar las actividades del equipo permite que el equipo trabaje en conjunto, cambie el escenario y se vincule con los compañeros de equipo. Ofrece un ambiente de aprendizaje y convivencia en equipo. La combinación de culturas y perspectivas dentro de un equipo diverso ofrece a los compañeros de equipo la oportunidad de conectarse y generar empatía y confianza. Reunirse en persona de vez en cuando también es útil para fortalecer estos lazos.

    Reconocer su arduo trabajo también es parte de un compromiso de equipo remoto. Yo personalmente compré cajas de bocadillos de SnackNación para mostrar agradecimiento a mi equipo con un elemento tangible. Tenemos ejercicios de vinculación como reuniones de equipo, días de cine y juegos en línea. Hay formas de desarrollar a las personas, incluso si no las ve regularmente en persona.

    Simplificar la comunicación

    La comunicación es vital, sin importar qué tipo de equipo estés liderando. Normalmente me comunico con mi equipo por correo electrónico; los mensajes claros e informales son los mejores. El uso de herramientas virtuales como aplicaciones de mensajería y tableros virtuales facilita la comunicación del equipo. Mi equipo usa Trello, Slack y Gmail, entre otros.

    Independientemente de las herramientas que utilice, sus comunicaciones deben ser fáciles de entender. No haga que los mensajes sean demasiado complejos y asegúrese de aclarar los objetivos del equipo, así como las responsabilidades y objetivos individuales.

    Responsabilidad y confianza

    A medida que avanza en su lista de tareas pendientes, delegue algunas responsabilidades. Muestra su confianza en su equipo y promueve la responsabilidad. Piensa en proyectos especiales que te ayuden a ti y al equipo, pero que les permitan cambiar la monotonía de sus tareas diarias habituales. Demuestra lo que traen a la mesa y cómo pueden trabajar a través de una rutina diferente sin dejar de tener una sensación de logro. También puede demostrar confianza y empatía asignando responsabilidades que se centren en las fortalezas y motivaciones personales de los miembros del equipo.

    Actuaciones y comentarios

    El monitoreo del desempeño debe ser un punto clave en sus reuniones individuales regulares con su equipo. Le ayuda a controlar en qué están trabajando individualmente y en conjunto y enviar un mensaje importante sobre el seguimiento de su propio progreso. Incluso puede usar aplicaciones de terceros para ayudar a su equipo a realizar un seguimiento de su carga de trabajo y logros durante la semana y mantenerse enfocado en su tarea. Ya sean buenos, malos o intermedios, siempre necesitan saber si se están desempeñando al nivel deseado.

    No solo es bueno dar retroalimentación, también es bueno recibirla. Se debe hacer todas las semanas. Obtener retroalimentación de su equipo sobre cómo hace las cosas, qué puede hacer para mejorar los flujos de trabajo, los procesos y la comunicación puede convertirlo en un mejor gerente e impactar la perspectiva y el desempeño de su equipo. Positivo, negativo o neutral, los comentarios de su equipo deben tomarse en serio y debe hacer ajustes según las necesidades de su equipo. Demuestra que eres un buen líder que está dispuesto y abierto al cambio, además de escuchar los comentarios.

    Escuche con una mente abierta

    Finalmente, una de las cosas más importantes para ser un líder es la apertura. Encuentre una manera de conectarse con los miembros de su equipo. Cada conexión será especial y diferente. Mientras escucha sus ideas y objetivos, comience a incorporarlos en sus flujos de trabajo diarios. Muestra que no solo está escuchando, sino que realmente escucha los dolores de su proceso de trabajo y está haciendo esfuerzos serios para mejorarlos.

    Mi experiencia personal con la gestión de equipos remotos ha sido variada. Hoy en día, nada es seguro. Podemos prepararnos todo lo que queramos, pero no tenemos certeza de nada durante una pandemia. Mi equipo ya estaba distante antes del COVID-19, y personalmente he aprendido mucho sobre lo que se necesita para que se sientan apreciados, escuchados, comprendidos y valorados. Aprenda cómo mejorar sus experiencias con las personas, incluso si solo es a través de una llamada de Zoom.

    Cercar y llevar

    Cuanto más das como líder, más recibirás de tu equipo. Aceptarlos como son y reconocer sus similitudes y diferencias conducirá a mejores resultados. Dar afirmaciones positivas al equipo les ayudará a desarrollar su propio proceso, lo que proporciona estructura y deja espacio para el crecimiento personal y profesional. Los comentarios positivos confirman la calidad de su trabajo y el impacto que tiene en el equipo y en la organización en general, y también ayudan a equilibrar cualquier negatividad que enfrenten en el transcurso de su trabajo. No solo eso, puede ser muy gratificante para usted como gerente tener un equipo remoto feliz y exitoso como resultado de sus esfuerzos.

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