6 formas de corregir el error de Steam cuando la transacción está incompleta

Steam es posiblemente uno de los principales proveedores de videojuegos del mundo. Cada día se realizan miles de transacciones en la plataforma, a medida que más y más personas compran sus juegos favoritos. Sin embargo, estas transacciones no son del todo fluidas para todos los usuarios. Si cree que puede tener dificultades para comprar un determinado nombre pero no puede completar la compra, siga leyendo para averiguar cómo puede hacerlo. corregir un error de transacción incompleta en Steam y reanudar el juego sin problemas.

Se corrigió un error de Steam al esperar una transacción

Índice

Cómo corregir un error de Steam mientras se espera una transacción

¿Por qué está pendiente mi transacción de Steam?

Cuando se trata de pagos y compras, Steam tiene la reputación de ser increíblemente seguro y confiable. Entonces, si encuentra una transacción, es muy probable que el error haya sido causado por su parte.

Los dos problemas más comunes que provocan una transacción incompleta en Steam son la mala comunicación y los pagos incompletos. Además, el error puede deberse a un problema en el servidor de Steam, que detiene todos los pagos. Independientemente de la naturaleza del problema, los pasos a continuación lo guiarán a través del proceso y lo ayudarán a recuperar la funcionalidad de pago en Steam.

Método 1: Confirmar el estado de los servidores de Steam

Las ventas de Steam, aunque extrañas para los usuarios, pueden ser muy difíciles en los servidores de una empresa. Si compró el juego durante una venta de este tipo o incluso durante horas de alta actividad, el servidor Steam más lento puede ser el culpable.

En tales situaciones, es mejor esperar un tiempo. Los servidores pueden funcionar lentamente y afectar su transacción. Si la paciencia no es su punto fuerte, puede verificar el estado de los servidores de Steam en el sitio web no oficial de Steam Status. Observe aquí si todos los servidores muestran un funcionamiento normal. Si lo hacen, puedes irte. Puede eliminar los servidores defectuosos como la causa de las transacciones inconclusas en Steam.

Observe que todos los servidores son normales Se corrigió un error de Steam al esperar una transacción

Método 2: Cancelar todas las transacciones pendientes en el historial de compras

Si en 15-20 minutos su transacción aún está pendiente, es hora de ir al menú del historial de compras de Steam y borrar todas las transacciones. Desde aquí puede cancelar la transacción actual y volver a intentarlo, o puede cancelar todas las transacciones esperadas para hacer espacio para nuevos pagos.

1. En su navegador, dirigirse a sitio web oficial de Steam e inicie sesión con sus credenciales.

2. Si es la primera vez que inicia sesión, es posible que deba completar el proceso de doble autenticación ingresando el código que viene en su correo.

3. Una vez que llegue a la página de inicio de sesión de Steam, imprenta sobre pequeña flecha cerca a su nombre de usuario en la esquina superior derecha.

haga clic en la pequeña flecha al lado del nombre de usuario

4. En la lista de opciones que aparece, haga clic en "Detalles de la cuenta".

de las opciones que aparecen, haga clic en los detalles de la cuenta

5. El primer panel en los detalles de la cuenta debe ser "Historia del almacenamiento y las compras". Varias opciones estarán visibles en el lado derecho de este panel. Haga clic en "Ver historial de compras" continuar.

clic en ver historial de compras

6. Esto abrirá una lista de todas sus transacciones a través de Steam. Una transacción está incompleta si se marca "Compra pendiente" en la columna "Tipo".

7. Hacer clic sobre transacción incompleta para obtener ayuda con la compra.

haga clic en compra sin terminar para abrir opciones adicionales Se corrigió un error de Steam al esperar una transacción

8. En las opciones de compra del juego, haga clic en "Cancelar transacción.' Esto cancelará la transacción y, según su método de pago, reembolsará el monto directamente a su fuente o a su billetera Steam.

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Método 3: intente comprar a través del sitio web de Steam

Si se cancela la compra, es posible que se vea obligado a intentarlo de nuevo. Esta vez en lugar de la aplicación Steam en tu PCintente completar la compra en el sitio web. La versión del sitio web le brinda un nivel adicional de confiabilidad con la misma interfaz.

Método 4: deshabilite todos los servicios VPN y proxy

Steam se toma muy en serio la seguridad y la privacidad, y todos los abusos se bloquean al instante. Aunque el uso del servicio VPN no es ilegal, Steam no permite compras a través de una dirección IP falsa. Si accidentalmente usa un servicio VPN o proxy en su PC, apáguelos e intente comprarlos nuevamente.

Método 5: pruebe con otro método de pago para corregir transacciones diferidas

Si la aplicación Steam continúa mostrando un error de transacción sin terminar a pesar de sus mejores esfuerzos, es probable que el error esté relacionado con su método de pago. Es posible que su banco no esté funcionando o que su cuenta esté bloqueada. En tales situaciones, intenta contactar con tu banco o servicio de billetera y compre el juego a través de otro método de pago.

Método 6: Póngase en contacto con el soporte de Steam

Si se han probado todos los métodos y aún se conserva el error de transacción en espera en Steam, la única opción es Póngase en contacto con atención al cliente. Su cuenta puede experimentar turbulencias que darán como resultado servicios de pago incorrectos. Steam tiene uno de los servicios de atención al cliente más convenientes y se comunicará contigo tan pronto como encuentren una solución.

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Las transacciones diferidas en Steam pueden ser frustrantes, especialmente si desea jugar un nuevo juego que ha comprado. Sin embargo, con los pasos anteriores puedes reanudar el juego fácilmente.

Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido corrige el error de Steam mientras esperas la transacción. Si aún tiene alguna pregunta sobre este artículo, no dude en hacerla en la sección de comentarios.

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