Bitdefender es uno de los mejores software de seguridad integral para ayudar a mantener su PC segura. Es rápido y muy eficaz para identificar y eliminar amenazas. Sin embargo, debe iniciar sesión antes de usar Bitdefender y varios usuarios informaron que el inicio de sesión no funciona.

Los programas similares que ofrecen todas estas funciones generalmente requieren una PC de gama alta, pero este programa funciona bien en cualquier sistema, y ​​puede descargar Bitdefender y comenzar a usarlo de inmediato.

Sin embargo, como el inicio de sesión de Bitdefender no funciona, los usuarios se quedan en una estacada y no pueden registrarse ni utilizar el programa. Si usted también se enfrenta al problema, lea las siguientes secciones para obtener más información y conocer las mejores soluciones.

Índice

¿Por qué no puedo iniciar sesión en Bitdefender?

Esto podría deberse a la incapacidad de Bitdefender para conectarse a los servidores o a problemas con el sistema, aunque si el problema persiste por mucho tiempo, es probable que sea lo último.

Además, si se enfrenta al problema justo después de instalar Bitdefender, podría deberse a una instalación incorrecta. En cuyo caso, una opción rápida y sencilla sería desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla.

🖊️ Consejo rapido:

Considere una aplicación antivirus más estable. Si Bitdefender sigue causando problemas, pruebe ESET Internet Security. No solo ofrece una protección completa contra malware, virus, ransomware y otras amenazas, sino que también es muy liviano y utiliza solo unos pocos recursos tanto cuando está inactivo como durante el escaneo.

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¿Cómo inicio sesión en Bitdefender sin Authenticator?

  1. Vaya a BitDefender Central e ingrese sus credenciales para iniciar sesión.Inicie sesión para corregir el inicio de sesión de bitdefender que no funciona
  2. Haga clic en el Perfil cerca de la esquina superior derecha y seleccione Cuenta de Bitdefender.cuenta de Bitdefender
  3. A continuación, vaya a la contraseña y seguridad pestaña.contraseña y seguridad
  4. Haga clic en Autenticación de 2 factores aquí.Autenticación de 2 factores para arreglar el inicio de sesión de bitdefender que no funciona
  5. Haga clic en el Desactivar la autenticación de 2 factores botón.Apague para arreglar el inicio de sesión de bitdefender que no funciona
  6. Finalmente, ingrese el código de verificación recibido en la dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en Bitdefender en el campo de texto, y de nuevo haga clic en Desactivar la autenticación de 2 factores.introduzca el código

¡Eso es todo! A partir de ahora, solo podrá iniciar sesión en Bitdefender con las credenciales de inicio de sesión y no recibirá un código de verificación. Sin embargo, recuerde que la función está destinada a proteger su cuenta y no se recomienda que la deshabilite.

Pasemos ahora a las soluciones si el inicio de sesión de Bitdefender no funciona.

¿Cómo solucionar problemas de inicio de sesión en Bitdefender?

1. Espere a que los servidores respondan

Esto es lo primero que debes hacer. Hay momentos en que los servidores de Bitdefender están inactivos o el programa no puede conectarse a ellos debido a una gran carga. El problema aquí se resuelve automáticamente después de un tiempo.

Solo espere unas horas y verifique si el inicio de sesión de Bitdefender ahora comienza a funcionar. En caso de que el problema persista incluso después de uno o dos días, hay algo más que lo está causando. Por lo tanto, pruebe los métodos enumerados a continuación.

2. Ejecute el escaneo DISM y SFC

  1. Prensa ventanas + S para lanzar el Búsqueda menú, entrar Terminal en el campo de texto, haga clic derecho en el resultado de búsqueda relevante y seleccione Ejecutar como administrador del menú contextual.Terminal para reparar el inicio de sesión de bitdefender que no funciona
  2. Hacer clic sobre el UAC (Control de cuentas de usuario) aviso que aparece.Haga clic en Sí
  3. A continuación, haga clic en la flecha hacia abajo y seleccione Símbolo del sistema de la lista de opciones. Alternativamente, puede presionar Control + Cambio + 2 para lanzarlo.Símbolo del sistema
  4. Ahora, pegue los siguientes comandos uno a la vez y presione Ingresar después de cada para ejecutar el DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) herramienta:dism /online /cleanup-image /scanhealth dism /online /cleanup-image /checkhealth dism /online /cleanup-image /restorehealth
  5. Una vez que termine de ejecutarse, ejecute el siguiente comando para ejecutar el SFC (Comprobador de archivos de sistema) escanear:sfc /scannowEscaneo SFC para corregir el inicio de sesión de bitdefender que no funciona

3. Actualice el adaptador de red

  1. Prensa ventanas + S para lanzar el Búsqueda menú, entrar Administrador de dispositivos en el campo de texto y haga clic en el resultado de búsqueda correspondiente.Administrador de dispositivos
  2. Haga doble clic en el Adaptadores de red entrada para expandir y ver las que están debajo.Adaptadores de red
  3. Haga clic con el botón derecho en el que está actualmente en uso y seleccione Actualizar controlador del menú contextual.Actualice el controlador para corregir el inicio de sesión de bitdefender que no funciona
  4. A continuación, seleccione Buscar automáticamente controladores de las opciones en el Actualizar los controladores ventana.Buscar automáticamente controladores
  5. Espere a que Windows encuentre el mejor controlador disponible en el sistema e instálelo.

Es probable que los controladores de adaptadores de red obsoletos causen problemas con la conexión y provoquen que el inicio de sesión de Bitdefender no funcione. Si ese es el caso, siempre puede actualizar los adaptadores de red en su computadora.

También puede usar una herramienta automatizada para asegurarse de que sus controladores, incluidos los adaptadores de red, estén siempre actualizados. Te sugerimos DriverFix porque es fácil, libre de errores y muy ligero.

4. Desinstale/desactive el firewall de terceros

  1. Prensa ventanas + R para lanzar el Correr comando, entrar appwiz.cpl en el campo de texto y haga clic en OK para lanzar el Programas y características ventana.appwiz.cpl
  2. Ahora, ubique cualquier firewall de terceros instalado, selecciónelo y luego haga clic en Desinstalar en la cima.Desinstalar para arreglar el inicio de sesión de bitdefender que no funciona
  3. A continuación, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.

Sin embargo, los firewalls de terceros, destinados a proteger su sistema, a menudo pueden evitar que Bitdefender se conecte a su servidor y, por lo tanto, el inicio de sesión no funciona. Primero puede intentar deshabilitar el firewall y, si funciona, continúe y desinstálelo.

Además, si se trata de un firewall en conflicto detrás del problema, puede considerar cambiar a un Firewall más confiable para Windows.

5. Reinstale Bitdefender

Si el botón de inicio de sesión no aparece en Bitdefender, lo más probable es que la instalación no se haya realizado correctamente. Además, en algunos casos, los usuarios notan que la interfaz no se muestra, lo que también se debe a un problema de instalación.

En este caso, es mejor que desinstale Bitdefender y luego lo vuelva a instalar. Asegúrese de descargarlo de una fuente confiable, preferiblemente del sitio web oficial de Bitdefender. Una vez que se complete el proceso de reinstalación, se solucionará el problema de inicio de sesión de Bitdefender que no funciona.

¿Qué hago si Bitdefender me sigue pidiendo que inicie sesión?

Este es otro problema al que se enfrentan a menudo los usuarios en los que Bitdefender sigue enviándole solicitudes para iniciar sesión, pero cuando lo hace, el proceso no se lleva a cabo y todo el ciclo se repite. Las soluciones son muy similares a las discutidas anteriormente.

Primero, espere unas horas o incluso un día, en caso de que los servidores de BitDefender estén caídos. Si ese es el caso, las cosas deberían estar funcionando para entonces. Pero, en caso de que el problema persista, no tiene más opción que reinstalar BitDefender siguiendo los pasos enumerados anteriormente.

Estas son todas las formas en que puede solucionar los problemas que provocan que el inicio de sesión de Bitdefender no funcione. Y lo más probable es que no tengas que probarlos todos ya que los primeros han ayudado a la mayoría de los usuarios a eliminar el problema.

Además, descubra qué hacer si los servicios de Bitdefender no funcionan.

Díganos qué arreglo funcionó y su revisión de Bitdefender, en la sección de comentarios a continuación.