10 cosas que desearía haber sabido antes de convertirme en administrador de sistemas de Linux

Me encanta ser administrador de sistemas de Linux, pero hay cosas que no me gustan. Ningún trabajo es perfecto, pero al menos alguien debería advertir a los recién llegados de los peligros que se avecinan. Bueno, has venido al lugar correcto para encontrar todo lo que querías saber, y probablemente un poco más, acerca de ser un administrador de sistemas Linux. Estas son mis experiencias y pueden no reflejar el mundo más amplio de la administración de sistemas. No hago afirmaciones, promesas ni garantías al presentar estas diez cosas que me gustaría saber antes de convertirme en administrador del sistema Linux. No están en ningún orden en particular.

  1. Los usuarios van a ser un gran dolor. Los usuarios son un mal necesario, sin embargo, porque sin usuarios realmente no tenemos ningún propósito. Sin embargo, los usuarios a veces tienden a estresarme. Todavía afirman no haber cambiado nada, aunque una investigación superficial demuestra lo contrario. Y aquellos con un poco de conocimiento son los peores porque piensan que deberían tener acceso de root para poder "arreglar sus propios problemas". Sí, podría pasar.
  2. Los sistemas siempre se estropean cuando te vas de vacaciones. Es inevitable, ¿no? Estropeas tus sistemas, los tratas con toallitas y luego, el mismo día que llegas a la playa, BOOM, alguien de la oficina te llama y te dice: "Oye, siento molestarte porque sé que estás de vacaciones, pero" ... y la historia que sigue, por más desgarradora que sea, no acaba con mi entusiasmo inducido por la margarita. Claro, lo arreglo, pero estoy enojado y digo muchas malas palabras para aliviar mi frustración, pero lo arreglo y luego trato de restaurar mi dulce felicidad navideña.
  3. Las cosas se rompen en los momentos menos propicios. El final del mes, tarde en la noche, justo antes de una auditoría de seguridad, en medio de una presentación, durante las vacaciones y mientras está de vacaciones (consulte el punto 2 anterior) son los mejores momentos para interrupciones importantes. . Las averías nunca ocurren cuando estás lleno, bien despierto y de buen humor. Solo una vez, desearía que sucediera un colapso el martes por la mañana a las 10:30 a. Yo me encargaré de eso".
  4. Todos los que han trabajado en sistemas antes que usted parecen incompetentes. Esto nunca ha dejado de ser cierto con cada nuevo concierto o trabajo que he asumido. Nunca entendí lo que la gente antes que yo estaba haciendo en el mismo trabajo que tengo ahora. No parchearon. No mantuvieron el equipo. No eliminaron a los usuarios antiguos. Nunca mejoraron nada. Y no han documentado nada. En un sitio de construcción, los sistemas Linux estaban tan desactualizados que tomó horas actualizarlos. Y ni siquiera quiero decirles cuántos reinicios y ciclos de actualización se necesitaron para parchear los servidores de Windows también.
  5. Tus compañeros se enojan contigo cuando mencionas reiniciar servidores. Aparentemente, los largos tiempos de actividad son más impresionantes para los más geek entre nosotros que para aquellos de nosotros que tememos lo que sucede cuando finalmente se reinicia un sistema con 1200 días de tiempo de actividad. Si veo disponibilidad de 90 días o más, reinicio el sistema. Tengo muchas historias de cosas malas que sucedieron porque los sistemas no se reiniciaron. Solo reiniciar al menos una vez por trimestre es suficiente para hacerme feliz, aunque no sea por otra razón.
  6. Siempre hay un sistema heredado que respaldar. Y este sistema heredado es el sistema más importante de toda la red y de alguna manera debe mantenerlo en buen estado, parcheado y en funcionamiento. Cada trabajo que he tenido contenía uno de estos sistemas. Cada sitio del cliente. Cada centro de datos. Todas las personas. Desde un sistema Xenix de 10 años, hasta muchos sistemas Unix antiguos de SCO, un ordenador Solaris 2.5 y un "viejo sistema Linux debajo de un escritorio", tuve que soportar lo insoportable. Por alguna razón, soy el afortunado o el estúpido que buscará y arreglará lo que está roto en un sistema que incluso el proveedor original ya no puede arreglar. Mis ojos están casi cansados ​​de rodar y no tengo más suspiros dentro de mí.
  7. Las copias de seguridad fallan. No estoy convencido de que las copias de seguridad funcionen alguna vez. Las copias de seguridad parecen ser el eslabón más débil de todos los negocios. Y de alguna manera me han culpado más de una vez por fallas en las copias de seguridad, aunque en una empresa no era mi responsabilidad. Mi mejor ejemplo es cuando me hice cargo del soporte de un grupo de sistemas que no habían tenido una buena copia de seguridad en más de tres años. Sin embargo, un buen día, aproximadamente tres meses después de mi nuevo trabajo, tuvimos que restaurar un sistema que otro administrador de sistemas destruyó. Me culparon un poco por "no verificar las copias de seguridad", a pesar de tener un equipo completo de copia de seguridad y recuperación (BUR). Consulte el n. ° 4 anterior para que nadie haya verificado los guardados antes de que yo llegara a la escena. No confíes en las copias de seguridad. Nunca.
  8. La impresión es lo más importante del mundo. Aunque hemos vivido en un mundo sin papel durante al menos 15 años, algunas personas todavía creen que tienen que imprimir las cosas en papel. Es verdad. Claro, algunas cosas deben imprimirse, pero para eso solo necesita unas dos impresoras para una oficina grande. Uno para RRHH y Contabilidad que no es accesible para todos y otro para todos. Casi nadie necesita imprimir en papel. Pero, si una de las 15 impresoras disponibles no funciona perfectamente, es una gran emergencia repararla lo antes posible. No puede ser un error del usuario, como intentar imprimir el mismo documento seis veces, así que simplemente arregle la impresora. No, aparentemente nunca han oído hablar de los archivos PDF.
  9. Se le critica por la seguridad del sistema. Aunque asegurar los sistemas es su trabajo y parte de la política de la empresa, todos quieren ser una excepción a la regla. Alguien no quiere usar la autenticación de dos factores. Tienes un VIP que quiere mantener la misma contraseña para siempre. Y toma todo el calor durante la autopsia después de una auditoría de seguridad fallida. Es un círculo vicioso y no se puede ganar. Todos quieren y exigen seguridad, pero tampoco pueden ser incomodados de ninguna manera para conformarse con esa seguridad.
  10. Estás perpetuamente en la parte inferior de la cadena alimenticia. Usted apoya la infraestructura. La infraestructura se considera el eslabón más débil de la cadena de apoyo. Usted es responsable de resolver todos los problemas que existan, estén o no bajo su control. Recuerde, sea cual sea el problema, "no es un problema de red". Tienes que encontrar la causa raíz y no puedes señalar con el dedo a otra persona durante el proceso. Cuando alguien más lo rompe, simplemente se rompió. Cuando lo rompes, tu trabajo y tu reputación están en juego. Tenía un compañero administrador de sistemas que tenía un dicho escrito en la pared de su cubículo que decía: "Solo la persona que lava los platos se rompe". Significa que si haces algo, vas a cometer errores. Las personas que no hacen nada nunca cometen errores.

Mi objetivo es pintar una imagen realista y algo humorística de lo que es un administrador de sistemas. No quiero que creas que no hay recompensas porque las hay. Los administradores de sistemas pueden ganarse la vida dignamente. A menudo hay mucha libertad para trabajar de forma remota. A menudo puedes trabajar las horas que quieras y no necesariamente ocho seguidas. Hay ventajas en que le gustes a algunas personas por ser un genio de la informática. A veces, las personas agradables te traerán golosinas o incluso te invitarán a almorzar por lo increíble que eres. Cada trabajo tiene sus pros y sus contras y la administración del sistema no es diferente.

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